Іван Гомза, доцент Магістерської програми з публічної політики та врядування у Київській школі економіки (Kyiv School of Economics), зауважив, що вплив диджиталізації на демократичний процес поки не можна оцінити однозначно. З одного боку, вона сприяє формуванню крос-національних спільнот, допомагає продемократичним діячам координувати зусилля і надає усім людям рівний доступ до інформації та можливість висловитися. З іншого – через диджиталізацію суспільство стає сегрегованим у менш помітному масштабі і залишається безпомічним супроти маніпуляцій автономних центрів влади.
Крім того, Ярослав Ведмідь, СЕО диджитал-агенції Postmen, підкреслив, що цифрова ера і, зокрема, смартфони змінили спосіб споживання медіа.